Progiciel de gestion du thermalisme, de la thalassothérapie, de la balnéothérapie et de la remise en forme, Odyssée met à votre disposition un ensemble unique d’outils performants dont beaucoup innovent fortement dans le métier. Chaque module est indépendant : l’application les intègre à la demande, afin de coller à la réalité de vos besoins, vos moyens, vos méthodes.

LE CLIENT

> Suivi continu et permanent de la relation client depuis le premier contact

• Saisie Fiche Prospect

• Envoi de documentation par différents supports (courriers, e-mails)

• Suivi des appels téléphoniques

• Saisie Fiche Client

• Mailings ou E-Mailings ciblés

• Statistiques par client, par segmentation

• Historisation des démarches

• Modules Fidélité

• Modules Parrainage

• Saisie Enquêtes de satisfaction