LE CLIENT
> Suivi continu et permanent de la relation client depuis le premier contact
• Saisie Fiche Prospect
• Envoi de documentation par différents supports (courriers, e-mails)
• Suivi des appels téléphoniques
• Saisie Fiche Client
• Mailings ou E-Mailings ciblés
• Statistiques par client, par segmentation
• Historisation des démarches
• Saisie Enquêtes de satisfaction |