Progiciel de gestion du thermalisme, de la thalassothérapie, de la balnéothérapie et de la remise en forme, Odyssée met à votre disposition un ensemble unique d’outils performants dont beaucoup innovent fortement dans le métier. Chaque module est indépendant : l’application les intègre à la demande, afin de coller à la réalité de vos besoins, vos moyens, vos méthodes.

LE CLIENT

> Suivi continu et permanent de la relation client depuis le premier contact

• Saisie Fiche Prospect
• Envoi de documentation par différents supports (courriers, e-mails)
• Suivi des appels téléphoniques
• Saisie Fiche Client
• Mailings ou E-Mailings ciblés
• Statistiques par client, par segmentation
• Historisation des démarches
• Modules Fidélité
• Modules Parrainage
• Saisie Enquêtes de satisfaction